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| À quoi servent les poinçons sur les bijoux ? |
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2 poinçons doivent figurer obligatoirement sur les bijoux pesant + de 3 grammes.
1) le poinçon d’État : généralement apposé par les services des douanes, qui correspond au titre (carat) de l’or. Pour l’or 18 carats (750/1000èmes), il s’agit du poinçon représentant une tête d’aigle.
2) le poinçon de responsabilité du fabriquant ou de l’importateur. Il s’agit du poinçon déposé et accepté par le bureau de la garantie et des services industriels et qui permet à toute personne de retrouver la trace de l’origine du bijou.
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| Comment dois-je entretenir un bijoux avec diamants ? |
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Les bijoux étant généralement portés en permanence, notamment les bagues, ils deviennent «gras» et il est nécessaire de les «dégraisser» de temps à autre pour leur redonner tout leur éclat.
Il suffit de les laisser tremper dans du liquide vaisselle avec de l’eau chaude, ou du vinaigre blanc ou même de l’acétone. Il suffira ensuite de les brosser avec une vieille brosse à dents, puis de les rincer abondamment et enfin de les sécher avec un linge doux.
Vous serez surpris du résultat... |
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| J'ai changé d'avis après livraison, que puis-je faire ? |
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Rare sont les cas de personnes déçues à la réception du bijou qu’elles ont commandé.
En effet, les photos sont suffisamment agrandies pour permettre à nos clients d’avoir une vision précise du bijou qu’ils ont sélectionné. Par ailleurs, peut-être avez-vous remarqué que contrairement à la majorité des autres sites de bijoux, nous n'hésitons pas à donner de nombreux renseignements techniques.
Cependant, et si malgré cela, vous ne désiriez pas conserver le bijou reçu, conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous nous engageons à vous échanger ou rembourser le bijou, frais de retour à votre charge, dans les 15 jours après réception par nos soins, après avoir constaté qu’il n’est pas détérioré. |
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| Je ne sais pas mesurer mon tour de doigt, comment procéder ? |
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Nos clientes connaissent habituellement la taille de leurs bagues.
Dans le cas contraire, vous pouvez :
- soit aller dans une bijouterie pour demander votre tour de doigt. Le bijoutier, à l'aide d' un baguier, vous indiquera la taille idéale. Évidemment, ce service est totalement gratuit.
- soit télécharger notre baguier (Bouton "Télécharger notre baguier" en haut de la colonne gauche de la page d'accueil de ce site) et suivre les instructions indiquées. Mentionnez ensuite la taille trouvée sur votre commande à l’emplacement prévu. |
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| Pourquoi ma bague a-t-elle un poids d'or en carat différent du poids en carat du diamant |
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Il n’y a pas d'équivalence entre le poids du diamant (très léger) et le poids de l’or qui est un métal lourd. Ainsi, le poids du diamant (indiqué en carat et qui correspond au 1/5e du gramme, soit 0,20 gramme pour 1 carat) est nettement plus faible que le poids spécifique de l’or.
Pour votre information, nous allons comparer le prix d’1 gramme d’or et celui de 1 diamant de 1 gramme :
Le cours mondial de l’or (fixing de Londres fixant tous les jours le cours de l’or fin 24 carats) est actuellement (08/2010) de 31 euros le gramme.
1 diamant d’1 gramme pèse 5 carats (1 carat = 0,20 g). Le tarif international de ce diamant «rond» de 5 carats (11mm de diamètre) de bonne qualité (E/VS2) est de 287 153 euros !!!
Vous cherchez l’erreur ?
Mais il n’y a pas d’erreur. Hallucinant non ?
Qu’y a-t'il de plus précieux qu’un diamant de bonne qualité, aussi petit soit-il ?
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